Вопросы и ответы

Выберите понравившийся букет на сайте, оформите заказ и укажите необходимые данные для доставки. Если вам нужна помощь с выбором или оформлением, мы с удовольствием подскажем!

Да, конечно! При оформлении заказа вы можете указать желаемое время доставки. Мы постараемся доставить букет именно к этому времени.

По городу доставка бесплатная при заказе от 3 000 ₽. Если сумма заказа меньше 3 000 ₽, стоимость доставки составит 300 ₽.

Также мы доставляем цветы за пределы города:

• г. Усолье-Сибирское — 1 500 ₽
• с. Смоленщина — 1 500 ₽
• п. Мегет — 1 200 ₽

Стоимость доставки в некоторые садоводства и более удалённые направления рассчитывается индивидуально. Если сомневаетесь, доставим ли по вашему адресу, просто уточните у нас — обязательно подскажем.

Вы можете выбрать наиболее удобный способ оплаты:

• В салоне: наличными, банковской картой, по QR-коду, картой рассрочки «Халва» или по расчётному счёту.
• При заказе на сайте: доступна удобная онлайн-оплата через ЮKassa.

Срок свежести зависит от вида цветов, но при правильном уходе букет будет радовать вас как можно дольше. При получении мы обязательно расскажем, как правильно ухаживать за цветами, чтобы сохранить их свежесть. А ещё подарим кризал — специальное средство для продления жизни срезанных цветов.

Да! К букету можно дополнительно подобрать подарок или приятное дополнение. Если не знаете, что лучше выбрать, обратитесь к нам — поможем подобрать вариант, который понравится получателю.

Чтобы таких ситуаций не возникало, мы заранее связываемся с получателем и уточняем, сможет ли он принять букет в указанное время. Если связаться не удалось или планы получателя изменились, мы обязательно свяжемся с заказчиком и согласуем дальнейшие действия.

Да, если заказ ещё не передан в доставку, мы постараемся внести необходимые изменения. Перед отправкой мы также высылаем фото готового букета, чтобы вы могли убедиться, что всё именно так, как вы хотели. Если потребуется что-то скорректировать, сообщите нам — постараемся всё исправить до доставки.

Мы с радостью поможем! Расскажите нам немного о получателе — например, кому предназначен букет, по какому поводу и какие цвета или цветы могут ему нравиться. Если предпочтений совсем нет, наши флористы помогут подобрать универсальный и красивый вариант.

Мы уточняем возможность доставки за город индивидуально по каждому адресу. Подробнее можно посмотреть на странице «Доставка».